04/12/2025 - 👉 ⚠ ❌ 04.12.2025 - Nichtverfügbarkeit der ANAC-Dienste - AKTUALISIERUNG ❌ ⚠ 👈

*** Nichtverfügbarkeit der ANAC-Dienste - WEITERE AKTUALISIERUNG ***

Sehr geehrte/r Nutzer/in,

wie bereits auf dem ISOV-Portal und per E-Mail mitgeteilt, funktionieren die ANAC-Dienste seit der Wiederherstellung (26.11.2025) nur eingeschränkt und unregelmäßig.

⚠ Zu den folgenden Fehlern: ⚠

• ERR38: die Vergabestellen, die diesen Fehler vor dem 03.12.2025 um 16:29 Uhr festgestellt haben, werden gebeten, die Aktion zu wiederholen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, bitten wir ein NEUES Ticket über das Ticketing-System zu öffnen.

• ERR16: die über das Ticketing-System bereits gesendeten Anfragen sind in Bearbeitung und werden so bald wie möglich beantwortet. Für neue Fälle bitten wir Sie eine neue Anfrage über das Ticketing-System zu senden.

• „Anfrage mit Fehler bearbeitet. Bitte versuchen Sie es erneut“: bitte versuchen Sie die Aktion außerhalb der Stoßzeiten zu wiederholen.

• „Too many requests“: bitte versuchen Sie die Aktion außerhalb der Stoßzeiten zu wiederholen.

Wir werden Sie über weitere Aktualisierungen bezüglich ANAC informieren.